Téléphonie IP (VoIP)

La croissance que connaît la téléphonie IP ne ment pas. Solutions ISG vous supporte dans votre transition en vous assurant une migration sans tracas.

Abaissez vos coûts de  communications

Avec la téléphonie IP, vous réduisez vos coûts d’opération, car vos communications empruntent le réseau Internet et vous n’avez plus à retenir les services d’un fournisseur traditionnel de téléphonie.

Téléphonie et informatique unifiées

La téléphonie IP permet de jumeler le téléphone et l’informatique dans une même architecture, ce qui vous permet de réaliser des économies d’échelle. Il s’agit alors du même personnel qui administre vos infrastructures informatiques et téléphoniques.

Affaires à distance et télétravail

Peu importe où vous localisez votre entreprise, votre numéro de téléphone suivra. Vous pouvez aussi unifier différentes succursales sous le même système et toutes se retrouvent virtuellement sous le même toit. Le télétravail est aussi simplifié : relié par une connexion Internet, un poste téléphonique devient une simple extension de votre système, peu importe la distance ou la localisation.

Hébergement de système téléphonique pour PME

Si l’envergure de votre entreprise ne justifie pas l’implantation d’un vaste système, l’hébergement représente pour vous la meilleure solution. Vous vous retrouvez avec toutes les fonctionnalités d’un système de grande entreprise sans avoir à débourser pour les coûts d’implantation.

• Un système dédié supportant autant d’appareils, d’extensions et boites vocales que requis;
• Message d’accueil et options personnalisées;
• Un seul frais mensuel.

Caractéristiques principales de toutes nos solutions de téléphonie IP :

• Interface intuitive de gestion accessible par votre fureteur favori;
• Standardiste automatisée;
• Numéros bloqués;
• Transfert d’appels (recevez vos appels sur votre portable lors d’absences du bureau);
• Rapport détaillé des appels;
• Enregistrement des appels;
• Appel en attente;
• Conférence téléphonique à participants internes et externes;
• Cascade d’appels;
• Prise d’appels à distance;
• Système hybride gérant les lignes IP et standard;
• Messagerie vocale par courriel;
• Annuaire par noms;
• Fonction « ne pas déranger » ;
• Musique d’attente;
• Gestion d’appels selon les numéros entrants;
• Télécopie par courriel.