Solutions ISG célèbre son 4ième anniversaire et tient à remercier sa fidèle clientèle ! Merci !
:: Nouveau bureau 19 avril 2010
C'est maintenant officiel, Solutions ISG continue son évolution et poursuit dorénavant ses activités dans ses nouveaux bureaux situés au 4480 Côte-de-Liesse, à l'intersection de l'autoroute 15 & 40.
:: Séisme en Haïti 15 janvier 2010
Solutions ISG aide, à sa façon, en envoyant des dons au peuple Haïtien en grand besoin.
Par sa simplicité et sa facilité de gestion, le modèle de service préconisé chez Solutions ISG et couramment utilisé en technologie de l’information est de type MSP (managed service provider) ou FSG (fournisseurs de services gérés). Le fournisseur de services assume la responsabilité de fournir un ensemble défini de services au client, soit de façon proactive ou lorsque de l’assistance technique est requise.
La majorité des services peuvent êtres offerts à distance par l’entremise d’internet ou réseau privé (vpn) ce qui évite des visites sur place souvent coûteuses. Les services communément offerts dans le modèle MSP sont; le soutien bureautique, soutien réseautique, mise-à-jour logicielle, installation de rustines, sauvegarde de données.
La méthode la plus couramment utilisée avec ce modèle est un taux fixe mensuel. Il peut également être géré en « temps et matériel » ainsi que « par prix /par poste de travail, serveur ou périphérique réseau ». Cette tranquillité d'esprit et la prévisibilité des coûts est souvent appréciée par les gestionnaires de PME.
À moins d’ajout d’équipement ou périphériques dans votre infrastructure au cours de l’année sous contrat, vos frais mensuels seront fixes pour toute l’année, peu importe le nombre d’heures de service requises.
